👋 Aujourd'hui, on vous présente Yasmina, coordinatrice chez AROSS.

« Accompagner une personne, ce n'est pas simplement lui remettre une liste de prestations. »

Infirmière de formation, avec plus de 40 ans d'expérience dans l'accompagnement des personnes âgées, Yasmina accompagne chaque jour des bénéficiaires et leurs proches dans des moments où les décisions sont souvent complexes, mais très importantes.

Pour elle, une qualité est indispensable dans ce métier : l'altruisme. 💚

Parce qu'avant de proposer des solutions, il faut créer un lien de confiance, comprendre les besoins, les envies et le projet de vie de la personne comme de ses proches.

« Notre rôle n'est pas de décider à leur place. C'est d'accompagner, de coordonner les démarches et de permettre à chacun de faire les choix les plus adaptés à sa situation. » ⭐

Depuis son arrivée chez AROSS, une chose l'a particulièrement marquée : la confiance que les personnes accordent très rapidement… et le soulagement des familles lorsqu'elles découvrent qu'elles ne sont plus seules face à un système de santé parfois difficile à comprendre. 🤝

C'est cette approche globale, humaine et personnalisée qui fait notre force!